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第20章（第1页）
注意，安娜并没有因为汤姆最后的一个问题而叉开话题。当你积极倾听对方的问题时，只需反映出对方说话时的用意或者感受就行了。 有些情况下，安娜（也包括你）需要不断积极倾听，不厌其烦地重复自己的要求，直到自己的意见最终被接受为止。
找到解决办法
对方接收到你的意见之后，可能接受，也可能拒绝，或者提出另一项满足其需要的解决办法。在商谈的过程中，始终要牢记你最初的目的希望某种需要得到满足，或者某种权利受到尊重。你的解决办法必须能够满足这个目的，否则一切努力都是白费。一旦达成了一致，通过积极倾听，强调其内容，能让双方都有一个深刻统一的认识。（“我们一致同意，不管谁晚回来15分钟以上，都要事先打电话回来；另一方就把炉子调到‘保温’状态。这样菜就不致于烧过了。是这样吗？）最后，提出一个具体的时间来检查方案执行的情况，看是否需要什么调整。如果没有最后这一步来显示你的承诺是诚心的。那么对方也可能会不太在意。设定一个具体的检查时间，表明你是认真的，把这项承诺看作是你们关系向前发展的一部分内容。
第十一章 通过动作表情达意
交流是无处不在的、无法避免的。不论面带微笑还是面无表情，是眼看前方还是低头下看......你都在进行着交流，对方都会给你的交流赋予一定的意义
弗洛伊德写道，一切行为都是有意义的。不管他是否正确，所有的行为都会被别人赋予一定的意义。
在Sense Relaxation一书中，伯纳德·冈瑟尔（Bernard Gunther）用以下方式描绘了非语言交流：
握手
体态
表情
外表
语调
发型
衣着
眼神
微笑
身体距离
倾听方式
邪帝心尖宠
23世纪古武家族族长，一遭穿越！世人皆知她废材，可任意欺辱，摇身一变，她一路打怪升级，终于他们顶峰再遇！原来他已等她千年，为了她，天下尽可倾覆，他强势、霸道、纠缠，誓死不放手，强强联合，携手看尽世间繁华！......
她们都不叫我老师
从东京辞职回乡，来到雪的国度，小樽市。本以为再也不会当上高中教师的藤井树，经历短暂迷茫，为寻求内心中真正的自己，又重操起了旧业。在车站将要自杀的冷漠少女、一起长大的阳光妹妹、一直深居于松前神社，总是静静眺望远方的巫女大小姐...这群高中少女既是自己的学生，也是自己未来的房东。她们表面正常的同时，内心一直都在寻求并依偎着什么。然而...当自己重新站上讲台之后才豁然发现，自己...好像不慎陷入了她们复杂且不安分的情感泥潭之中............
都市超品保镖
新书已发：《仙界网店系统》有佣兵之王称号的任风，因为一个意外的保镖任务重回都市，各色的美女纷至沓来，从此开启了纵横都市的生活。...
被清冷世子缠上后
温洛一朝穿越成为国公府丫鬟，还是一个预备被送去给短命世子传宗接代的丫鬟，好在那清冷世子早有心上人，厌她万分。她庆幸不已，虽因此成为烧火丫头，却也心安，只想赚够自赎钱，出府后过安稳日子再寻回去的办法。面对轮番的为难，她都认了，也忍了。就在她以为可以出府寻广阔天地时，她的血，却被他的好弟弟发现，可以救他。而她，再也逃不出以爱为名的枷锁。国公府世子顾晏之，出生高贵，清冷矜骄，玉面阎罗。是天子近臣，也是锋利之刃。人人都说，短命之人，手段也最是无所顾忌。顾绥之一向也自认，无心无情，除了对郡主萧兰蕤有愧疚他想要弥补。可是，后来，他遇到了温洛，这才知道，爱是摧心折肝，求而不得。“哥！她是真的已经死了，你放过她吧。”少年将军不复往日坚毅，挡在祠堂前，双眼通红。“让开。”他抱着他的牌位，脸色冷沉。“就算死，她也是顾家妇，入顾家祠。”后来，在那个桃花漫天的山村里，她笑靥如花，太过绚烂，刺痛着他的眼。他骑在高头大马上，看着她的笑一点点消散，只余惊恐。他却笑了。她的娇娇没死，真好啊。他和她，注定要生生世世纠葛不清。...
答题：从始皇开始
答题：从始皇开始情节跌宕起伏、扣人心弦，是一本情节与文笔俱佳的历史军事小说，答题：从始皇开始-妖皇-小说旗免费提供答题：从始皇开始最新清爽干净的文字章节在线阅读和TXT下载。...
加菲猫复仇记
李臻若从来没有想过，在李家这一场兄弟阋墙的豪门内斗之中，他会成为第一个彻底出局的人，而且不仅如此，他还殒命在了别人为他精心策划的一场“意外”之中。 然而这对于李臻若来说并不是终结，“意外”之后醒来，他发现自己竟然变成了一只加菲猫，这给了他一个机会让他重返李家，搞清楚三个哥哥到底哪一个才是那场“意外”的幕后黑手。 同时，他也惊奇地察觉，这好像不是一只普通的猫，它竟然可以……变身...